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Paciente de Patos reclama que está aguardando há meses por cirurgia no Hospital Santa Isabel, em João Pessoa
Suas tentativas de contato telefônico com a instituição resultaram em frustração, pois as ligações não foram atendidas
26/08/2023 15h00
Por: PATOS ONLINE Fonte: Por Patosonline.com
Foto: Divulgação

Dilanete Gabriel da Silva, de 43 anos, entrou em contato com a redação do Patosonline.com nesta sexta-feira, 25 de agosto, para relatar há meses aguarda ansiosamente por uma cirurgia no Hospital Santa Isabel, localizado em João Pessoa. A paciente reside em Patos e disse que deu entrada no processo em fevereiro, no entanto, enfrenta um dilema angustiante enquanto aguarda por um procedimento que poderia possibilitar seu retorno ao trabalho.

A cirurgia, necessária devido a uma dilatação anômala de uma veia no reto, surgiu após uma inflamação. Dilanete relata ter sido encaminhada ao Hospital Santa Isabel pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em duas ocasiões anteriores para realizar baterias de exames pré-operatórios. Em ambas as vezes, ela foi informada de que a cirurgia seria marcada para junho, com a promessa de um contato posterior para confirmar a data. No entanto, Dilanete não recebeu o retorno esperado e permanece na incerteza quanto à sua intervenção cirúrgica.

Além das dificuldades de saúde, ela também lida com a frustração de viagens frequentes de Patos a João Pessoa para exames, muitas vezes sem obter informações concretas sobre a cirurgia. Seu desejo de voltar a trabalhar é inibido pela incerteza constante.

Apesar das repetidas idas ao hospital, Dilanete se vê presa em um ciclo de espera e falta de comunicação. Suas tentativas de contato telefônico com a instituição resultaram em frustração, pois as ligações não foram atendidas. A falta de transparência e de um canal eficaz de comunicação agrava ainda mais sua situação.

O Patosonline.com não conseguiu contato com o Hospital Santa Isabel, mas deixa o espaço aberto para os esclarecimentos necessários sobre o caso da paciente através do e-mail: falecom@patosonline.com

Por Patosonline.com