Familiares de um idoso de 79 anos, residente no bairro Cruz da Menina, em Patos, procuraram o Portal Patos Online para relatar dificuldades no acompanhamento de saúde após uma cirurgia de próstata. Segundo a filha, Edinalva Araújo Gomes, o paciente, identificado como Edval Leite Araújo, recebeu alta hospitalar recentemente e necessita de cuidados e curativos no pós-operatório.

De acordo com o relato da família, o idoso passou por uma prostatectomia no início de setembro e, após receber alta, teria apresentado problemas no local da cirurgia, além de inchaço abdominal, retorno de urina pela sonda e dores.

Edinalva afirma que familiares procuraram a UBS Diego Lucena, localizada no bairro Cruz da Menina/Vila Mariana, responsável pelo atendimento na região, solicitando uma visita domiciliar para avaliação do paciente e realização dos curativos.

Segundo ela, a família teria recebido informações de que a equipe faria a visita, mas o atendimento não teria ocorrido. A filha também relatou que os curativos estariam sendo realizados diariamente por um familiar, que se desloca até a residência após cumprir suas atividades de trabalho.

“Meu pai precisa de passar pelos curativos todos os dias”, relatou Edinalva, ao pedir providências à Secretaria Municipal de Saúde.

A filha também afirmou que o idoso teria necessitado de atendimento médico e que uma equipe do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) esteve na residência. Segundo o relato, a família foi orientada sobre a possibilidade de encaminhamento para uma unidade de atendimento ou de realização de uma visita domiciliar pela equipe de saúde.

Edinalva também explicou que está se recuperando de uma cirurgia e, por isso, afirma ter dificuldades para se deslocar até a unidade para acompanhar pessoalmente a situação.

UBS apresenta esclarecimentos

Procurada pelo Portal Patos Online, a equipe da UBS Diego Lucena encaminhou uma nota de esclarecimento e afirmou que as alegações de omissão ou negligência não correspondem à dinâmica dos fatos. Confira na íntegra:

NOTA DE ESCLARECIMENTO

À Redação do Portal de Notícias e à população de Patos,

A equipe de saúde da Unidade Básica de Saúde (UBS) Diego Lucena vem, por meio desta, exercer seu direito de resposta e prestar esclarecimentos acerca dos fatos noticiados por este portal relacionados ao atendimento de um paciente idoso, recém-submetido a uma cirurgia de prostatectomia.

Compreendemos a preocupação e a angústia da família diante do processo de recuperação de um ente querido e reiteramos nosso compromisso permanente com a saúde e o bem-estar da comunidade. Ao mesmo tempo, é importante esclarecer que as alegações de omissão ou negligência por parte da equipe não correspondem à dinâmica dos fatos e ao funcionamento da Estratégia Saúde da Família (ESF) no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS).

Com o objetivo de contribuir para o esclarecimento da situação e para que a população tenha acesso às informações sobre o atendimento, apresentamos os seguintes pontos:

• Área de abrangência: O paciente reside em uma localidade considerada tecnicamente como “área descoberta”, ou seja, que atualmente não conta com a cobertura de um Agente Comunitário de Saúde (ACS). Entre as atribuições do ACS está o acompanhamento do território, incluindo a identificação de situações como altas hospitalares e a comunicação à UBS sobre pacientes acamados ou recém-operados. Na ausência dessa cobertura e sem uma comunicação prévia por parte do hospital ou da família, a equipe médica e de enfermagem não tinha conhecimento prévio sobre a situação e a localização do paciente.
• Contato com a Unidade: A equipe da UBS tomou conhecimento do caso quando um familiar compareceu à unidade. Naquele momento, a solicitação apresentada à equipe foi a realização da retirada dos pontos cirúrgicos.
• Prontidão no atendimento: Assim que recebeu a solicitação, a equipe de enfermagem providenciou o agendamento de uma visita domiciliar para o dia seguinte, demonstrando a disposição da unidade em atender à demanda apresentada.
• Localização da residência: Por se tratar de uma área sem cobertura de ACS e, consequentemente, sem o mapeamento habitual do território, a equipe orientou que um familiar retornasse à UBS no dia agendado para acompanhar a enfermeira e indicar o endereço da residência, possibilitando a realização do atendimento. Na data combinada, entretanto, o familiar não compareceu à unidade para acompanhar a equipe, o que impossibilitou a realização do procedimento naquele momento.

A UBS Diego Lucena trabalha diariamente com dedicação para garantir o cuidado integral aos pacientes do SUS. Situações de pós-operatório oncológico exigem atenção e acompanhamento adequados, e nossa equipe está capacitada e à disposição para oferecer o suporte necessário, buscando, em conjunto com a família, superar eventuais dificuldades de comunicação e localização.

Lamentamos que tenha ocorrido esse desencontro de informações e reiteramos nosso respeito ao paciente, aos seus familiares e também aos profissionais de imprensa. Nosso objetivo é contribuir para o esclarecimento dos fatos e assegurar que a assistência necessária seja prestada.

A equipe da UBS Diego Lucena permanece à disposição do paciente e de seus familiares para o alinhamento da visita e a continuidade da assistência necessária.

Atenciosamente,
Equipe de Saúde da Família
UBS Diego Lucena – Patos/PB