A reportagem do Patosonline.com recebeu o contato da jovem Natália Martins Lucena, na manhã desta quinta-feira, dia 30, denunciando descaso com a organização de atendimento na Unidade de Pronto-Atendimento do Bivar Olinto. Segundo Natália, a UPA estava bastante suja, sem água para tomar e a sua sogra, uma idosa de 76 anos, teve de esperar por horas para realizar um Raio X, enquanto que adolescentes e jovens eram atendidos antes.
De acordo com os relatos de Natália, foi informado que para o serviço não há disponibilidade de atendimento preferencial, mas que funciona por ordem de chegada, apesar de que Leis determinam atendimento preferencial a idosos acima de 60 anos.
“Minha sogra está na fila pra fazer o raio X, tem 76 anos de idade. Perguntei se ela estava na fila de prioridade, a moça informou que não há prioridade e que tem que aguardar a fila. A técnica de radiologia, Fausta Pereira, informou que tem que aguardar mesmo sendo prioridade. Mas aqui teve atendimento com pessoas de 16 anos, 30, 40, pessoas normais, mas uma idosa de 80, 76 anos tem que aguardar, porque é por ordem de chegada. Idosos com problemas de pressão esperar desde cedo. Uma sujeira, não tem uma gota de água pra tomar. É um caso sério”, lamentou a jovem.
Sobre essa denúncia, a reportagem buscou saber uma explicação da Secretaria de Saúde de Patos, que informou que o problema será resolvido em breve, quando deverá acontecer a reformulação do sistema de marcação de exames de Patos.
A marcação desse exame é feita pelo sistema. Portanto, cada paciente realiza o exame na ordem de marcação do sistema. Nesse caso, a atendente está apenas seguindo a ordem e horário de cada marcação. Porém, a questão das prioridades será adequada a essa oferta de exame já nesse início de janeiro. O sistema é novo e está passando por adequações. Logo essa ordem de marcação estará em acordo com as prioridades.
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