A senhora Maria, residente no bairro Jatobá na Zona Sul de Patos, entrou em contato com o programa Espinharas Notícias para pedir esclarecimento de como providenciar a solicitação de uma pensão junto ao INSS.
Ela contou que seu esposo faleceu há 19 dias, e que por este motivo procurou a agência do INSS em Patos, mas foi orientada a realizar a solicitação da pensão via telefone, pelo número 135. Contudo, Maria afirma que faz uma semana que tenta, mas não consegue em razão do sistema estar fora do ar.
Gerente do INSS em Patos, responde:
Alberto Simplício, gerente da agência do INSS em Patos, informou ao programa que esse tipo de requerimento é feito de forma remota, através do número 135, ou ainda pelo aplicativo MEU INSS.
Ele também orientou que em caso de dificuldade para realizar a solicitação, a pessoa pode se dirigir pessoalmente até a agência local, que lá receberá o apoio necessário.
O atendimento é feito de segunda a sexta, das 7h às 13h.
Ouça mais detalhes no áudio que segue abaixo.
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