Na última quarta-feira (10), a redação do Patosonline.com recebeu a reclamação de uma cidadã, que preferiu não se identificar, relacionada ao Ministério do Trabalho de Patos. Ela disse que ao buscar informações sobre seus direitos trabalhistas, especificamente o seguro-desemprego, têm enfrentado dificuldades significativas ao tentar se comunicar e acessar os serviços oferecidos pela instituição.
A internauta relata que desde o dia 2 de janeiro tem buscado atendimento na agência regional de Patos, mas a falta disponibilidade do sistema do Ministério do Trabalho e a falta de internet no prédio estariam impedindo que eles dessem continuidade aos seus processos e consultas.
Além disso, a falta de previsão para a resolução do problema tem causado frustração. Ela informou que, ao tentar entrar em contato por telefone, enfrenta longos períodos de espera e, em algumas ocasiões, as chamadas são simplesmente encerradas sem qualquer atendimento.
"Desde o dia 2 de janeiro que vou no Ministério do Trabalho e ligo todos os dias pra saber se o sistema voltou, mas eles só falam que não tem previsão de voltar e que também está sem internet. Tem dias que ligo e eles não atendem, e quando atendem, eles desligam", disse a cidadã.
Sobre o assunto, o Patosonline.com fez contato com a gerência do Ministério do Trabalho de Patos, mas até o fechamento desta matéria não havíamos obtido retorno. O espaço segue aberto para esclarecimentos.
Por Patosonline.com
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