Trabalhadores relatam que estão sendo prejudicados diante de problemas no sistema do Ministério do Trabalho em Patos; chefe da agência esclarece

Trabalhadores na cidade de Patos têm enfrentado dificuldades nos últimos meses devido a problemas constantes no sistema do Ministério do Trabalho. A situação tem gerado transtornos para aqueles que buscam resolver questões relacionadas ao seguro-desemprego.

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Muitos trabalhadores que necessitam do atendimento na Agência Regional do Ministério do Trabalho em Patos relatam que o sistema está inoperante, o que tem causado prejuízos, especialmente para aqueles que dependem do seguro-desemprego. As reclamações indicam que a situação persiste, mesmo após múltiplos contatos telefônicos.

A falta de acesso ao sistema tem gerado preocupação entre os trabalhadores, alguns dos quais temem perder o prazo para requerer o seguro-desemprego. A espera por uma solução tem sido longa, e a frustração entre os cidadãos tem aumentado devido à persistência do problema.

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"O Ministério do Trabalho em Patos está sempre sem sistema, faz 2 meses que tento resolver, tô quase perdendo meu seguro-desemprego. Deixaram um número comigo, todo dia ligo e é sempre a mesma coisa, sem sistema", disse um usuário ao Patosonline.

Outro lado

Sobre o assunto, o Patosonline.com entrou em contato com a Chefe da Agência Regional do Trabalho em Patos, Emanoella Cavalcanti, que esclareceu o caso.

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Emanoella confirmou que desde o início do ano a Agência Regional tem enfrentado sérios problemas de conexão ao sistema, que não estaria ocorrendo apenas em Patos, mas em diversas outras agências do país. Ela frisou que a situação ocorre principalmente por causa da baixa velocidade de internet.

Segundo a chefe da agência, a expectativa é de que nos próximos dias o atendimento aos usuários seja normalizado. Veja abaixo a resposta enviada à nossa equipe:

Infelizmente temos enfrentado sérios problemas de conexão ao sistema desde o início do ano. Ocorre que tais problemas são de ordem nacional e não apenas local, o que dificultam o nosso trabalho e prejudicam sobremaneira a população. Estamos em contato com a equipe técnica constantemente a fim de solucionar a situação que ocorre principalmente em virtude da baixa velocidade de internet. Esperamos que nos próximos dias o atendimento seja normalizado e possamos voltar a atender a população de forma satisfatória.

Por Felipe Vilar - Patosonline.com