O Hospital Regional de Patos-PB recebeu nesta terça-feira (23) um certificado da Secretaria de Estado de Saúde (SES) em reconhecimento aos excelentes serviços prestados aos pacientes do Programa Opera Paraíba. A honraria vem após avaliações baseadas em pesquisas de satisfação realizadas com pacientes pós-procedimentos.
O hospital obteve um impressionante percentual de 99% de respostas positivas dos pacientes em relação à assistência recebida. A satisfação foi avaliada tanto em relação ao atendimento das secretarias municipais de saúde quanto aos serviços prestados diretamente pelo hospital durante a realização das cirurgias.
Durante o primeiro semestre deste ano, o Hospital Regional de Patos realizou dois ciclos de cirurgias, um em abril e outro em maio, como parte do Programa Opera Paraíba. A pesquisa de satisfação, conduzida pela equipe do Serviço Social do hospital, tem sido fundamental para avaliar e garantir a qualidade do atendimento oferecido aos pacientes.
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