Orientação é que os clientes utilizem os canais digitais

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As agências bancárias retomam o atendimento nesta quarta-feira (17), a partir das 12h, com encerramento em horário normal de fechamento das agências. O retorno acontece após o fechamento nos dias 15 e 16. Boletos vencidos nesses dias não terão juros.

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), mesmo com o cancelamento dos pontos facultativos e das festas de carnaval em muitos estados e municípios, os bancos ficaram de portas fechadas para o atendimento ao público.

A orientação da Febraban é que os clientes utilizem, preferencialmente, mesmo com o retorno do atendimento, os canais digitais, como sites e aplicativo dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas. Segundo a instituição, as contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e carnês com vencimento em 15 ou 16 de fevereiro poderão ser pagos nesta quarta-feira, sem acréscimo.

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