Após várias denúncias de populares de Patos e região contra os serviços da 4ª Ciretran em Patos, o vereador Josmá Oliveira (Patriota) usou a tribuna da Câmara de Patos para pedir providências ao governo da Paraíba sobre o atendimento ao público em Patos e região.
Segundo Josmá, vem recebendo, diariamente, denúncias de pessoas que buscam regularizar a sua situação e de seus veículos em Patos, mas não conseguem resolver os problemas. Muitas denúncias dão conta de impossibilidade de acesso ao sistema on-line para agendamento e pouco atendimento presencial.
“Os cidadãos patoenses são muito mal atendidos. Muitos deles que têm problemas com seus veículos não conseguem resolver aqui na 4ª Ciretran em Patos. São muitas reclamações, inúmeras reclamações daquele órgão, que presta um péssimo serviço à sociedade patoense. Só serve para extorquir o cidadão na hora de cobrar taxas, IPVA e outros absurdos que nós pagamos de alugueis de nossos veículos, porque eles não são nossos, são alugados do governo, se não pagar, não temos o direito de andar”, afirmou Josmá, na tribuna.
A reportagem do Patosonline.com ouviu a chefe-interina da 4ª Ciretran, Danúzia Ferreira, que rebateu as acusações sobre as taxas e impostos. Segundo ela, o órgão vem prestando serviço regular a todos e não parou de funcionar durante a pandmeia.
“Ouvindo atentamente a reclamação do usuário, indignado pela cobrança de taxas, como licenciamento, IPVA, entre outros, devo esclarecer para a população que, nem a 4ª Ciretran nem o Detran Paraíba fazem cobranças indevidas. Todas as cobranças possuem previsão legal, é assim que se desenvolve o trabalho do Detran-PB. Em relação ao atendimento, os usuários estão cientes de que se faz necessário o agendamento. A população tem entendido essa necessidade e nós já atendemos um número considerável de forma presencial. Estamos desenvolvendo um grande trabalho durante esta pandemia”, disse Danúzia Ferreira.
Nos últimos dias, populares também procuraram a redação do Patosonline.com para se queixar do atendimento da 4ª Ciretran e muitos reclamam, inclusive, da demora em filas e de falhas no sistema digital, com acesso pela Internet.
Patosonline.com
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