A Energisa aderiu ao Desenrola Brasil, do Governo Federal, oferecendo até 75% de desconto nas dívidas de clientes elegíveis ao programa em toda Paraíba. As negociações podem ser feitas através da plataforma do Desenrola, disponível no site www.gov.br/desenrola e os clientes, que foram selecionados pelo governo, terão até o dia 29 de outubro para realizar o procedimento.
Por ser um processo totalmente online, pode gerar dúvidas aos clientes e sabendo disso, a Energisa, em parceria com o Procon Estadual está realizando uma campanha de orientação, onde a população pode tirar todas as suas dúvidas e aderir ao programa. Os consumidores podem se dirigir as unidades do Procon espalhadas pelo Estado e, além das orientações, também terão acesso à internet e equipamentos para poderem acessar a plataforma e negociar suas dívidas.
Além disso, agências da Energisa Paraíba e os canais de atendimento online, também estão mobilizados e prontos para tirar todas as dúvidas e orientar os consumidores elegíveis a acessar a plataforma do governo e conseguir negociar.
“É importante que os clientes estejam bem-informados tanto para negociar suas dívidas, como também para evitar cair em golpes. A única forma de aderir ao Desenrola é pelo site do Governo; nossas agências, assim como o Procon estão prontos para receber os clientes e tirar todas as dúvidas de como acessar e fazer a negociação”, explicou o gerente de serviços comerciais da Energisa, Danillo Lelis.
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Veja os critérios de elegibilidade para clientes:
Canais de atendimento da Energisa:
Chat Gisa – www.gisa.energisa.com.br
Aplicativo Energisa ON
www.energisa.com.br
Por Assessoria/Energisa
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