Na manhã desta terça-feira, 21 de janeiro, um incêndio em um poste na Rua Nelson Rodrigues, no bairro Santo Antônio, causou transtornos para os moradores e estabelecimentos da área. O incidente ocorreu por volta das 6h30 e afetou os serviços de internet e telefonia na região.
Equipes da Energisa e do Corpo de Bombeiros chegaram rapidamente ao local para conter o incêndio e realizar os reparos necessários. Durante a intervenção, os técnicos da Energisa precisaram cortar todos os cabos de fibra óptica instalados no poste, o que resultou na interrupção de serviços prestados por diversas empresas de telecomunicações.
A moradora Nerivania Medeiros relatou ao Patos Online que ao longo do dia algumas empresas de internet enviaram equipes para verificar a situação, no entanto, a provedora Tely, que atende boa parte dos moradores da rua, ainda não compareceu ao local, afetando a conexão de vários imóveis desde o momento do incidente.
Além disso, moradores destacaram o cenário preocupante das ruas, com cabos espalhados pelas calçadas, pendurados em árvores e fachadas de casas.
Os moradores aguardam uma posição para que o atendimento seja restabelecido e os serviços retomados o mais rápido possível.
Em relação ao caso, a empresa Tely emitiu a seguinte nota:
A Tely, empresa paraibana com mais de 20 anos de atuação no setor de telecomunicações, vem a público esclarecer as informações veiculadas sobre o incidente ocorrido na manhã do dia 21 de janeiro na Rua Nelson Rodrigues, bairro Santo Antônio.
O incêndio registrado no poste da localidade não teve qualquer relação com ações ou omissões da Tely, sendo um evento externo e alheio à nossa operação. A empresa reforça seu compromisso com a qualidade dos serviços prestados e esclarece que, assim que informada sobre o ocorrido, mobilizou sua equipe técnica para atuar no restabelecimento da conexão dos clientes afetados, em conformidade com os prazos e diretrizes estabelecidos pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL).
Compreendemos os transtornos causados pela interrupção dos serviços e reiteramos que a segurança e a satisfação dos nossos clientes são prioridades para a Tely. A empresa permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforça seu compromisso com a excelência no atendimento e na prestação de serviços de telecomunicações.
Atenciosamente,
Tely
Clique aqui para ver o documento "Nota de Esclarecimento.pdf"
Por Patos Online
Esclarecimento Cagepa esclarece procedimento realizado no sistema de captação da Barragem da Farinha após vídeo gerar repercussão sobre possível “desperdício” de água 
Doação Procon viabiliza doação de suplemento para crianças e idosos assistidos pela Secretaria de Saúde 
Cidadania Cidadão demonstra preocupação com estrutura de caixa d´água danificada próximo ao Restaurante Popular, em Patos 
Falta de água Moradores da zona rural de Matureia e Mãe d’Água denunciam falta de energia há mais de 48 horas 
Empreender com Elas Empreender com Elas chega a Patos com capacitação e incentivo ao empreendedorismo feminino 
Ataque de cães Cidadã cobra providências após registro de ataque de cães no bairro Novo Horizonte, em Patos 
Pesquisa de preços Procon Municipal divulga pesquisa de preço de ovos de páscoa e caixa de chocolate 
Mais de mês Moradores do bairro Dona Milindra, em Patos, reclamam que água de galeria estourada tem invadido o interior de algumas residências 
Paralisação Superintendente da STTrans comenta paralisação anunciada por agentes de trânsito em Patos Mín. 22° Máx. 36°
