O Procon/Patos realizou, na manhã desta terça-feira, dia 21 de julho, uma fiscalização numa agência bancária após receber denúncia de um consumidor que tentou realizar um saque naquele estabelecimento.
“Foi informado que ele (cliente) não poderia ter acesso ao interior da agência, caso quisesse realizar o saque, teria que ser no terminal eletrônico. Sendo que o valor que ele pretendia realizar não era comportado pelo auto atendimento”, explicou o Secretário de Defesa do Consumidor, Ítalo Torres.
O órgão fiscalizador foi até a agência e verificou o procedimento da denúncia, tendo em vista que o estabelecimento bancário foi notificado.
De acordo com Ítalo Torres, conforme o inciso XX , § 1°, art 3° do decreto 10.282/2020, o serviço de saque, assim como de pagamentos, depósitos e de créditos são essenciais não podendo haver a negativa da agência em atender o pleito do consumidor.
O Procon/Patos fica localizado na Rua Rui Barbosa, centro de Patos, por trás do Banco do Nordeste. Telefone para contato: 83 3423 3629.
Ouça:
Coordecom
PEDIDO DE AJUDA Família de criança com leucemia volta a fazer apelo por ajuda para custear tratamento em João Pessoa 
Judô Patoense Paulo Neto conquista tetracampeonato no Meeting Estadual de Judô e reforça liderança no ranking estadual 
UTILIDADE PÚBLICA Moradora pede ajuda para cachorro debilitado encontrado no Jardim Magnólia, em Patos 
PROBLEMÁTICA Buracos tornam Avenida Paraíba intransitável e veículo fica preso em via do bairro dos Estados na noite desta segunda-feira (20), em Patos 
EXPOPATOS ExpoPatos 2026 terá Torneio leiteiro com premiação aos primeiros ganhadores; veja como se inscrever 
SINE PB Sine-PB oferece 188 vagas de emprego em Patos com destaque para telemarketing; atendimento retorna quarta-feira (22) 
PROCURA-SE Família procura pinscher desaparecido após sair de casa na Zona Sul de Patos 
REQUERIMENTO Prefeitura inclui pavimentação de rua próximo ao Colégio Ágape e da Rua Antônio Martins Filho após requerimentos do vereador Jônatas Kaiky 
UTILIDADE PÚBLICA Homem em situação de rua em João Pessoa diz ser de Patos, e cidadão pede ajuda para localizar a família Mín. 21° Máx. 33°
