Moradores da cidade de Junco do Seridó, no Sertão da Paraíba, enfrentam sérias dificuldades de comunicação devido à ausência de sinal da operadora TIM, que já dura 11 dias. Júnior Félix, um dos residentes da cidade, procurou o Patos Online para fazer um apelo em nome da comunidade, destacando os transtornos causados pela interrupção do serviço.
Segundo Júnior, apesar de a operadora Claro estar disponível no município, muitos moradores ainda não migraram para o serviço, devido à predominância da TIM como principal fornecedora de telefonia na região. A ausência de sinal tem gerado problemas no dia a dia dos moradores, que utilizam o serviço tanto para fins pessoais quanto profissionais.
Os moradores relataram que tentaram entrar em contato com a operadora para relatar o problema, mas ainda não obtiveram uma resposta satisfatória ou um prazo para a normalização do serviço. O apelo é para que a TIM tome providências urgentes, uma vez que a comunicação é essencial para o cotidiano da população.
“Faz 11 dias hoje que os dados móveis não funcionam, pra fazer uma ligação tem que tentar várias vezes, mesmo assim quando consegue a ligação é falhando. Algumas pessoas do município já protocolaram, mas a TIM até agora não veio tomar as providências. Eu acho isso uma falta de respeito com o município, com os clientes que utilizam esse tipo de serviço, principalmente para trabalho, assim como eu", afirmou Júnior.
A comunidade espera que, com a repercussão do caso, a TIM tome medidas imediatas para restabelecer o sinal e atender às necessidades de seus clientes. Enquanto isso, a população segue buscando alternativas para minimizar os impactos causados pela falta de comunicação.
O Patos Online deixa o espaço aberto para a empresa se pronunciar a respeito do assunto. E-mail: [email protected].
Por Patos Online
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