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Brasil Problemas

Usuários reclamam de instabilidade no app da Caixa nesta sexta (1º)

Clientes estariam com dificuldade em acessar informações como saldo da conta ou até mesmo entrar na ferramenta

01/11/2024 às 13h41 Atualizada em 01/11/2024 às 19h18
Por: Felipe Vilar Fonte: Diário do Nordeste
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Foto: reprodução
Foto: reprodução

Usuários do aplicativo da Caixa Econômica Federal relatam que a plataforma apresenta instabilidade durante a manhã desta sexta-feira (1º). Clientes do banco estariam com dificuldade em acessar informações como saldo da conta ou até mesmo entrar no dispositivo. 

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Segundo o site DownDetector, que mapeia, em tempo real, quedas e instabilidades em serviços digitais, os consumidores relataram que os problemas na ferramenta começaram por volta das 10 horas. Cerca de 30 minutos depois, a plataforma recebeu mais de 2 mil notificações de erros no aplicativo do banco.

Entre as reclamações, usuários detalharam estarem com dificuldade em conseguir efetuar login na ferramenta do banco, além de checar o saldo da conta e de realizar pagamentos, Pix e transferências.

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Nas redes sociais, os clientes da instituição financeira afirmam que esta seria a segunda vez nesta semana que o aplicativo apresentaria instabilidade. "O aplicativo da caixa não está funcionando de novo. Eu só quero pagar minhas contas", escreveu uma usuária no X, antigo Twitter. 

Diário do Nordeste solicitou à Caixa mais informações sobre o caso e aguarda retorno da instituição financeira. 

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Fonte: Diário do Nordeste 

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