A passageira Suelen Gomes de Araújo, residente da cidade de São Bento-PB, entrou em contato com a produção do Patosonline.com para reclamar de mal atendimento na prestação de serviço por parte da empresa Guanabara, em fato ocorrido nesta segunda-feira, 23.
De acordo com Suelen, o problema aconteceu após ela viajar para fazer dois concursos nas cidades de João Pessoa e Recife, e tentar retornar para o sertão do estado juntamente com o seu esposo e as três filhas do casal.
Segundo a passageira, em função da redução do número de veículos em circulação, ela sairia às 12h30min horário que não existia no cronograma da empresa, e foi relocado para às 16h, com aumento injustificado no preço das passagens, por conta da diferença de horário.
“Ficamos eu, meu esposo e nossas três filhas de 4, 7 e 11 anos, na rodoviária de João Pessoa, sem ter nada aberto para comermos. O veículo parou na plataforma de desembarque, sendo que nós estávamos na plataforma de embarque intermunicipal, o local correto para seguir viagem”, conta a passageira.
Ainda segundo Suelen, a família teve que esperar até às 9h30 da noite, quando embarcou de João Pessoa com destino a Pombal, mas foi obrigada a descer em Patos por volta das 2h30 da madrugada, pagando uma multa de R$ 200,00 para embarcar em horários diferenciados, além de R$ 60,00 de uma pousada na cidade de Patos e R$ 150,00 em um taxi para complementar o restante da viagem até a cidade de Pombal.
“O que deu a entender é que estão fazendo de propósito! Diminuíram a frota alteraram o itinerário, nada de informações e perdemos ônibus, temos que pagar o valor a mais para embarcar! Um absurdo isso!”, acrescentou a passageira.
O espaço do Patosonline.com está aberto para qualquer esclarecimento que a empresa Expresso Guanabara entender necessário a respeito desse caso.
Patosonline.com
MIL CESTAS BÁSICAS Prefeitura de Catingueira distribui mil cestas básicas e peixe durante ação da Semana Santa 
Como a busca por energia e disposição virou prioridade 
Novo Yaris Cross Novo Toyota Yaris Cross chega à Brazauto em Patos com proposta de revolucionar o segmento de SUVs 
Bazar 2026 em Patos Primeiro Bazar da Hora Exata de 2026 acontece no dia 31 de março, a partir das 8h, em Patos 
Corretora Iris Feirão da Casa Própria no Cidade do Sol contará com suporte completo para financiamento habitacional em Patos 
Ecovila Maturi Ecovila Maturi anuncia reabertura com novidades na alta gastronomia e hospedagem em Matureia (PB) 
Segurança em Patos J Distribuidora Nordeste destaca avanço da segurança eletrônica em Patos e região 
Cidade do Sol Feirão da Casa Própria no Cidade do Sol acontece de 27 a 29 de março em Patos 
Exames em Patos Ultraclin reforça qualidade em exames de imagem em Patos e destaca que não é mais preciso viajar para a capital Mín. 22° Máx. 34°
