“Denúncia infundada”, diz Complexo de Patos sobre reclamação de mulher que sofreu acidente de moto

A assessoria do Complexo Hospitalar de Patos resolveu se pronunciar sobre uma matéria em que uma jovem que sofreu um acidente de moto, na manhã do último sábado, dia 23, denunciou o que ela considerou negligência do Complexo Hospitalar de Patos. Por ser uma denúncia anônima, o hospital havia informado que não iria se manifestar, mas ao localizar o caso, decidiu esclarecer as informações.

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A assessoria entrou em contato com o Patosonline.com e explicou o que de fato ocorreu. Segundo a assessora, as informações repassadas pela jovem não condizem com a verdade.

“Acabei de receber uns áudios do pessoal da enfermagem, de profissionais que estavam de plantão no sábado quando a senhora chegou para ser atendida. Ela chegou vítima de acidente de moto, mas nada grave, tanto que só recebeu atendimento ambulatorial. Mas durante todo o tempo que ela permaneceu no hospital, a mãe da paciente tumultuou o ambiente hospitalar, reclamando de tudo, falando mal de tudo, completamente alterada. Ele dizendo o tempo odo que ia fazer a denúncia, mas a assistente social perguntou o que ela iria denunciar, mas ela ficou o tempo todo dizendo que iria denunciar por questões de limpeza e atendimento, que não procede”, afirmou a assessora.

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Ainda segundo o hospital, nenhuma das solicitações da paciente e da mãe dela foram negadas. Eles confirmaram com os profissionais e todos disseram que elas foram recebidas e atendidas normalmente na unidade.

“Mesmo sendo atendida em todas as solicitações, a mãe ficou ameaçando denunciar o hospital. De fato, houve um parente delas que foi a óbito, mas por nenhuma negligência ou falta de assistência do hospital. Nosso diretor falou com todas as pessoas que estavam de plantão e foram unânimes em dizer que senhora tentou tumultuar o ambiente”, explicou a assessoria.

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Com relação ao garrote, que a paciente denunciou que estava em falta no hospital e que utilizaram uma luva clínica, a assessoria confirmou a falta do produto, mas negou que isso pudesse ser um problema, uma vez que o garrote é feito com o mesmo material da luva, e que ambos fazem função.

Patosonline.com